Session 10 (Table ronde): La douane du futur : Transformer le lieu de travail grâce à l’utilisation des données et de la technologie

L’ère numérique offre d’énormes opportunités quant à la façon dont les fonctionnaires des douanes à tous les niveaux de l’administration réalisent leurs tâches.  Toutefois, ceci nécessite un changement de mentalité et une réflexion stratégique.

Parmi les domaines qui sont confrontés à des changements rapides ou progressifs, figurent l’introduction de régimes de travail hybrides ou flexibles, l’adoption d’une culture et des prises de décisions reposant sur des données, et l’utilisation croissante de la technologie par les fonctionnaires des douanes pour réaliser leurs tâches au quotidien.

Cette session examinera comment la communauté douanière internationale s’adapte au rythme d’un environnement en pleine évolution et comment l’utilisation des données et de la technologie permet d’attirer des talents en douane et à quoi ressemblera le travail d’un fonctionnaire des douanes dans les prochaines décennies.